Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 09-01-2024

Bij MiniMaat doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te laten bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendbeleid.

1. Levertijd

Wij hanteren een levertijd van 7 tot 12 werkdagen.
Omdat wij werken met een dropshipmodel, worden onze producten direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Hierdoor kunnen wij de kosten laag houden en jou de beste prijzen bieden. Houd er rekening mee dat er vertraging kan optreden door onvoorziene omstandigheden, zoals feestdagen of logistieke vertragingen.

2. Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland en België rekenen wij een vast bedrag aan verzendkosten. De exacte kosten worden tijdens het afrekenproces weergegeven. Bij sommige acties of aanbiedingen bieden wij gratis verzending.

3. Orderverwerking

Zodra je bestelling is geplaatst en verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail met je ordergegevens. Na verzending sturen wij je een e-mail met een trackingnummer, zodat je je bestelling kunt volgen. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

4. Internationale verzending

Op dit moment leveren wij alleen binnen Nederland en België. Voor verzending naar andere landen kun je contact met ons opnemen via onze klantenservice.

5. Vertragingen

Hoewel we ons houden aan de levertijd van 7 tot 12 werkdagen, kunnen er in uitzonderlijke gevallen vertragingen optreden door:

Douanecontroles
Logistieke beperkingen
Onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder

Wij doen ons best om je tijdig op de hoogte te houden als dit gebeurt.

6. Verkeerde of beschadigde levering

Heb je een verkeerd of beschadigd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via contact@mini-maat.nl. Voeg foto's van het product en de verpakking toe aan je bericht. Wij zorgen voor een passende oplossing.

7. Contact

Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact met ons op:

E-mail: contact@mini-maat.nl

Wij staan klaar om je te helpen!